Дизайн конкурентам
Сказ о том, как обосравшийся заказчик облаял дизайнера и конкурента.
Однажды вечером в скайп дизайнеру постучал конкурент довольного недавним дизайном заказчика этого фрилансера (нашел копирайт дизайнера в футере сайта и обратился — к слову о том, нужен ли копирайт дизайнера на сайте):
После переустановки винды осталась история в скайпе только с одной из сторон. Поэтому без замыленных скриншотов скайпа. Думаю, и без них будет все будет понятно. Но если я, вдруг, забуду написать, что один потенциальный заказчик оказался вежливым и приятным в общении, а другой — соответственно, показал свое истинное лицо после успешно завершенного проекта, пишу об этом заранее.
| Конкурент: | Добрый день! Вы делали дизайн сайта (далее шла ссылка), мы их конкуренты. Хотим тоже у вас заказать дизайн для нашего сайта. |
| Дизайнер: | Привет. Техническое задание есть для дизайна? |
| Конкурент: | Нет, пока нет даже представления о структуре сайта. |
| Дизайнер: | Вот контакт девушки, она поможет с прототипом. После чего можно будет будет делать дизайн сайта. |
| Конкурент: | Хорошо, спасибо! |
Вкратце было примерно так. Как видим, конкурент довольно вежливый и говорит все как есть: соперник по бизнесу заказчика. А ведь мог схитрить, и просто заказать дизайн, не рассказывая откуда ноги растут.
Дизайнер написал верстальщику, что тот клево сайт заверстал — не прошло и недели, а уже еще один заказ на дизайн с версткой намечается по той же теме. Верстальщик в свою очередь не придумал ничего лучше, чем тут же похвастаться про клевую верстку заказчику. Да-да, тому самому, чей сайт недавно обновили. Уточнил что за конкуренты (какой сайт) и передал заказчику. А тот уже через 5 минут спешил линчевать дизайнера:
| Заказчик: | К тебе мои конкуренты обратились?! Они обманщики и разводилы, кидают людей! Не делай им дизайн! |
И параллельно просит верстальщика выпилить копирайт дизайнара из футера своего нового сайта. Не растерялся, да? Ну и, естественно, продолжает терорризировать дизайнера, который еще даже ТЗ на сайт конкурентов не видел:
| Заказчик: | Как ты будешь решать проблему??? |
| Дизайнер: | Ммм? Какую проблему? |
| Заказчик: | Ты будешь делать им дизайн или нет?! Отвечай! |
Дизайнер был за рулем, и ему не очень удобно было отвечать на весь этот эмоциональный выброс со стороны заказчика. Зато, пока он молчал, еще успел выслушать все, что о нем думает жена этого заказчика, пока тот отлучился от компьютера =). В общем, те еще ребята эта семейная парочка.
Собственно, у меня вопрос:
Думаю заказчик был бы прав, если бы между дизайнером и заказчиком был заключен какой-нибудь договор, скажем, на эксклюзивный дизайн. Хотя не знаю можно ли на дизайнерскую работу закрепить авторское право (если даже это возможно, то такой дизайн будет стоить на порядок выше). Во всех остальных случаях некрасиво заказчику решать свои вопросы конкуренции запрещая кому-либо помогать своим конкурентам. К примеру, он же не может (на общих основаниях) запретить поставщикам поставлять продукцию своим конкурентам.
Конечно, можете - если клиент не постоянный 🙂
Думаю любому заказчику не понравится, что его исполнитель работал с конкурентами.
Вопрос, конечно, в бурной реакции. Явно хотели вас запугать. Если конкуренты такие плохие можно было в нескольких словах вас убедить в этом. А здесь складывает ощущение в обратном. В конце концов, вы же их дизайн не разместили на themeforest.
Скажите, а в процессе работы они не давили вас своей харизмой или наоборот были приторно вежливы?
Нет, даже в портфолио не добавил из-за не хватки времени, хотя можно было бы — в плане за дизайн получившийся не стыдно. Да и ландшафтный дизайн — нормальная тематика для портфолио.
Один раз, конечно, выбесил: он может написать и в 7 утра, и в обед, и час ночи, и в выходные. Да, написать — это не позвонить, но как-то он заявил, что ему не нравится, что я отвечаю в течение часа, а не сразу (на первое сообщение, а не в процессе диалога).
— Я не привык ждать ответа!
Если бы не это — то самый обычный заказчик. Ну, в плане общения.
Безусловно. Помню в офисе по скайпу коллеге написал, что «работа наша унылый ацтой, и развития уже не будет. Конкуренты к себе позвали — пойдем?» Вот да, не понравилось директору =) С того момента я знаю, что во всех CPA-конторах (а может и не только у них) читаются рабочие скайпы, ведь кто первый сделал клевый оффер — того и сливки. Поэтому тема конкурентов контролируется.
А у тестировщиков и вовсе есть пункт в договорах о том, что 3-5 лет после увольнения он не может пойти на работу к конкурентам.
Но это все офис. А мы же все фрилансеры =)
«Я не привык ждать ответа!» ©
Задержки это вообще самое популярное для накручивания реакции. Но час это быстро, да и у вас все в срок 🙂 Думаю вы все сделали классно. Просто, человек привык вести так дела - не убеждать, а прессовать. И жена вполне могла накрутить. Неприятно, но просто у него жизнь нервная. Простите и забудьте 🙂
Мы иногда его вспоминаем в нашем чатике с верстальщиками) А так-то да, как заказчика — я его забыл.
Так а дизайн конкурентам сделал?
Еще ТЗ не прислали. Но перед тем, как отправить заказчика в черный список, довольно вежливо пообещал ему, что сделаю конкурентам дизайн лучше, чем ему ).
По окончанию проекта с конкурентом выложи оба дизайне, очень интересно посмотреть.
Это проблема современных бизнесменов, которые не имея штата юристов (а именно они должны решать вопросы плагиата и использования собственных разработок, в том числе по дизайну, конкурентами) выпендриваются, вспоминают лихие 90е и так далее.
Дизайнер в этом случае не причем. В данном случае ответить дизайнер мог примерно так: "Да, мне заказали дизайн на ту же тематику, что я делал для Вас. Каждый мой дизайн уникален до мелочей, не волнуйтесь."
Ну и еще, надо верстальщику сказать, чтобы никому не выдавал информацию о новых заказчиках своего коллеги.
1. В случае фриланса это исключительно право дизайнера решать, работать с конкурентом или нет. Мы не наёмные рабочие, поэтому нам до серебряной звезды их конкуренция.
2. Не думаю, что ты будешь делать дизайн 1 в 1 или даже отдалённо похожий на сделанный ранее, поэтому не вижу вообще смысла такие вещи обсуждать. Ладно бы если старый заказчик увидел копию своего дизайна да с твоей подписью у конкурента. А так это всё его фантазии и попытка надавить из-за неких своих фобий.
3. Как писали выше, если не постоянный заказчик, то тебе никакого интереса быть ему по-человечески симпатичным 🙂 Соответственно, тут всё субъективно.
4. Кстати, по поводу "договор на эксклюзивный дизайн". Новый дизайн для конкурента автоматически делает дизайн для предыдущего клиента неэксклюзивным? Какая-то неправильная логика 😉
Короче, ты прав. Раз пошли хамство и наезды, то чёрный список и работаем дальше.
Да. По логике заказчика получается так. Если ты когда то делал сайт для какой нибудь юр. фирмы, тогда в будущем ты уже не имеешь права делать дизайн для любых других юр. фирм.
В таком случае за десяток лет можно переделать дизайн для большинства фирм и предпринимателей. А потом что, менять профессию? мы ведь не можем делать дизайн конкурентам.